Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
• Thông tin giao dịch: Loại hình bất động sản, ngân sách, nhu cầu mua/bán.
• Thông tin tài chính: Khoản vay, hỗ trợ tài chính và phương thức thanh toán.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị sử dụng và lịch sử duyệt web.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp dịch vụ môi giới bất động sản theo yêu cầu.
• Liên hệ, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
• Đảm bảo các giao dịch minh bạch và tuân thủ pháp luật.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát triển dịch vụ.
• Gửi thông báo, bản tin hoặc ưu đãi đặc biệt với sự đồng ý của khách hàng.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với đối tác tài chính, công chứng và pháp lý để hỗ trợ giao dịch.
• Với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

4. Bảo vệ thông tin

• Mã hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật AES và SSL.
• Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên có thẩm quyền.
• Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ an toàn, tuân thủ Nghị định 85/2016/NĐ-CP về bảo vệ thông tin cá nhân.

5. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
• Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Được thông báo về các mục đích sử dụng thông tin.
• Khiếu nại nếu thông tin bị lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích.

6. Lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này và sẽ thông báo qua website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.